Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [18/04/2025]

Chez Djenn Cheraz Beauté, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le site www.djenncherazbeaute.com est édité par DJENN-CHERAZ, dont le siège social est situé à Brest.
Contact : chera.djenn.beaute@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Données de commande : adresse de livraison, facturation, historique d’achats.

Données de navigation : cookies, adresse IP, préférences utilisateur (via Google Analytics ou autre outil statistique).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes

Répondre à vos questions ou demandes

Améliorer votre expérience client

Envoyer nos newsletters (si vous y avez consenti)

Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation…)

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

Nos transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)

Nos outils d’analyse ou de communication marketing (si consentement préalable)

5. Combien de temps sont conservées vos données ?

Données liées à une commande : 6 ans (obligation comptable)

Données marketing : jusqu’à demande de suppression ou 3 ans après le dernier contact

6. Vos droits RGPD

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification ou d’effacement

Droit d’opposition au traitement ou au marketing

Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : cheraz.djenn.beaute@gmail.com

7. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la navigation. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer leur usage via la bannière de consentement.

8. Sécurité

Vos données sont protégées grâce à des mesures techniques et organisationnelles strictes. Nous utilisons le protocole HTTPS, un hébergement sécurisé, et limitons l’accès aux données à notre équipe uniquement.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.